{"id":4101,"date":"2025-10-06T08:21:28","date_gmt":"2025-10-06T08:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/tashebube.co.bw\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-12-03T10:15:15","modified_gmt":"2025-12-03T10:15:15","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tashebube.co.bw\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4101\" class=\"elementor elementor-4101 elementor-3289\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ff718d e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8ff718d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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1.7;\n    }\n\n    .terms-conditions h2,\n    .terms-conditions h3 {\n      font-family: 'Cormorant Garamond', serif;\n      color: #222;\n      font-weight: 600;\n      margin-top: 2em;\n      margin-bottom: 0.6em;\n      line-height: 1.3;\n    }\n\n    .terms-conditions h2 {\n      font-size: 1.8rem;\n      border-left: 4px solid #c48b5a;\n      padding-left: 0.5em;\n    }\n\n    .terms-conditions h3 {\n      font-size: 1.4rem;\n    }\n\n    .terms-conditions p,\n    .terms-conditions li {\n      font-size: 1rem;\n      margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .terms-conditions ul {\n      margin-left: 1.2em;\n      list-style: disc;\n    }\n\n    .terms-conditions table {\n      width: 100%;\n      border-collapse: collapse;\n      margin: 1.5em 0;\n    }\n\n    .terms-conditions th,\n    .terms-conditions td {\n      padding: 0.6em;\n      border: 1px solid #ddd;\n      text-align: left;\n    }\n\n    .terms-conditions th {\n      background: #f8f8f8;\n      font-weight: 600;\n    }\n\n    .terms-conditions a {\n      color: #c48b5a;\n      text-decoration: underline;\n    }\n\n    @media (max-width: 768px) {\n      .terms-conditions h2 {\n        font-size: 1.6rem;\n      }\n      .terms-conditions h3 {\n        font-size: 1.3rem;\n      }\n      .terms-conditions p,\n      .terms-conditions li {\n        font-size: 0.95rem;\n      }\n    }\n  <\/style>\n\n  <p><strong>G\u00fcltig ab:<\/strong> 06. Oktober 2025<\/p>\n\n  <h2>1. Einleitung<\/h2>\n  <p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) regeln alle Reservierungen, Unterk\u00fcnfte, Safaris und Dienstleistungen, die von <strong>Ta Shebube (Pty) Ltd<\/strong> (\u201eTa Shebube\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c, \u201eunser\u201c) \u00fcber die Lodges Rooiputs und Polentswa (\u201edie Lodges\u201c) sowie \u00fcber digitale Plattformen, einschlie\u00dflich unserer Website und unseres Buchungssystems, angeboten werden. Durch eine Buchung, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder den Zugriff auf unsere Website erkl\u00e4ren Sie (\u201eGast\u201c, \u201eSie\u201c, \u201eIhr\u201c) Ihr Einverst\u00e4ndnis mit diesen Bedingungen in vollem Umfang.<\/p>\n\n  <h2>2. Definitionen<\/h2>\n  <ul>\n    <li><strong>Buchung:<\/strong> Eine best\u00e4tigte Reservierung f\u00fcr Unterkunft, Safari-Aktivit\u00e4ten oder andere Dienstleistungen.<\/li>\n    <li><strong>Gast:<\/strong> Jede Person, die eine Buchung vornimmt oder die von Ta Shebube angebotenen Leistungen nutzt.<\/li>\n    <li><strong>Lodge(s):<\/strong> Rooiputs Lodge und Polentswa Lodge, gemeinsam oder einzeln betrachtet.<\/li>\n    <li><strong>Dienstleistungen:<\/strong> Unterkunft, Mahlzeiten, Pirschfahrten, Transfers und weitere gastgewerbliche Leistungen.<\/li>\n    <li><strong>H\u00f6here Gewalt:<\/strong> Ereignisse au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg oder beh\u00f6rdlicher Anordnungen.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>3. Leistungsumfang<\/h2>\n  <p>Wir bieten hochwertige Lodge-Unterk\u00fcnfte und damit verbundene Dienstleistungen, einschlie\u00dflich:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Vollpension (mit oder ohne Pirschfahrten)<\/li>\n    <li>Safari-Aktivit\u00e4ten und gef\u00fchrte Ausfl\u00fcge<\/li>\n    <li>Parkeintritts- und Naturschutzgeb\u00fchren<\/li>\n    <li>Transfers zwischen den Lodges und nahegelegenen Punkten<\/li>\n    <li>Zus\u00e4tzliche Leistungen (z. B. Sundowner, Privatfahrzeuge, Picknicks, W\u00e4scheservice)<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>4. Buchungsprozess<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Alle Buchungsanfragen, \u00c4nderungen und Stornierungen m\u00fcssen <strong>schriftlich<\/strong> per E-Mail oder \u00fcber unser Buchungssystem eingereicht werden.<\/li>\n    <li>Buchungen unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und werden <strong>14 Tage lang vorl\u00e4ufig<\/strong> gehalten.<\/li>\n    <li>Eine Buchung gilt erst als best\u00e4tigt, wenn eine <strong>nicht erstattbare Anzahlung von 20 %<\/strong> eingegangen ist.<\/li>\n    <li>Bei Buchungen <strong>innerhalb von 30 Tagen<\/strong> vor Anreise ist der Gesamtbetrag bei Best\u00e4tigung f\u00e4llig.<\/li>\n    <li>Wird die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p><strong>Vom Gast bei Buchungsbest\u00e4tigung bereitzustellende Informationen:<\/strong><\/p>\n  <ul>\n    <li>Vollst\u00e4ndiger Name und Pass-\/ID-Daten<\/li>\n    <li>Kontaktinformationen und voraussichtliche Ankunftszeit<\/li>\n    <li>Alter aller G\u00e4ste (insbesondere Kinder und Senioren)<\/li>\n    <li>Zimmeraufteilung<\/li>\n    <li>Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnisse, Allergien und medizinische Bedingungen<\/li>\n    <li>Angaben zu besonderen Anl\u00e4ssen (z. B. Geburtstage, Jubil\u00e4en)<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>5. Preise und Zahlung<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht, netto ohne Provision, und k\u00f6nnen bis zur Buchungsbest\u00e4tigung ge\u00e4ndert werden.<\/li>\n    <li>Die Preise beinhalten Unterkunft, Mahlzeiten, Bettsteuer und Parkeintrittsgeb\u00fchren (Pirschfahrten und Extras nur, wenn angegeben).<\/li>\n    <li>Die Preise schlie\u00dfen Fl\u00fcge, Flughafengeb\u00fchren, Transfers zwischen Camps und pers\u00f6nliche Ausgaben aus.<\/li>\n    <li>Zahlungen k\u00f6nnen per Bank\u00fcberweisung oder Kredit-\/Debitkarte erfolgen. Kartenzahlungen unterliegen einer <strong>Verwaltungsgeb\u00fchr von 2,5 %<\/strong>.<\/li>\n    <li>Alle Zahlungen sind in der auf der Rechnung angegebenen W\u00e4hrung zu leisten.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>6. Kinder- und Familienrichtlinie<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Mindestalter f\u00fcr G\u00e4ste: <strong>8 Jahre<\/strong>.<\/li>\n    <li>Kinder zwischen 8 und 12 Jahren erhalten einen <strong>Rabatt von 50 %<\/strong>, wenn sie mit Erwachsenen ein Zimmer teilen.<\/li>\n    <li>Kinder unter 12 Jahren d\u00fcrfen nur nach Ermessen des Lodge-Managers oder Guides an Pirschfahrten teilnehmen.<\/li>\n    <li>Ein <strong>Privatfahrzeug<\/strong> ist f\u00fcr Pirschfahrten mit Kindern unter 12 Jahren obligatorisch.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>7. Langzeitaufenthaltsrabatte<\/h2>\n  <ul>\n    <li>6\u20138 aufeinanderfolgende N\u00e4chte: <strong>5 % Rabatt<\/strong> auf den Nettopreis<\/li>\n    <li>9 oder mehr aufeinanderfolgende N\u00e4chte: <strong>10 % Rabatt<\/strong> auf den Nettopreis<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>8. Stornierungsbedingungen<\/h2>\n  <p>Stornierungen m\u00fcssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Geb\u00fchren:<\/p>\n\n  <table>\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Tage vor Anreise<\/th>\n        <th>Stornogeb\u00fchr<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>60 Tage oder mehr<\/td>\n        <td>20 % des Gesamtbetrags<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>30\u201359 Tage<\/td>\n        <td>50 % des Gesamtbetrags<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Weniger als 30 Tage<\/td>\n        <td>100 % des Gesamtbetrags<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n\n  <p>Keine R\u00fcckerstattung bei Nichterscheinen, versp\u00e4teter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Ereignissen h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\n\n  <h2>9. R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n  <p>R\u00fcckerstattungen sind nicht garantiert, wenn Unterk\u00fcnfte oder Aktivit\u00e4ten aufgrund h\u00f6herer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, Wildtiere, Naturkatastrophen) nicht erbracht werden k\u00f6nnen oder wenn dem Gast angebotene Alternativen abgelehnt werden.<\/p>\n\n  <h2>10. Versicherung<\/h2>\n  <p>Den G\u00e4sten wird dringend empfohlen, eine umfassende Reise- und Krankenversicherung abzuschlie\u00dfen, die Folgendes abdeckt:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Reisestornierung oder -abbruch<\/li>\n    <li>Notfallmedizinische Evakuierung<\/li>\n    <li>Medizinische Kosten und R\u00fcckf\u00fchrung<\/li>\n    <li>Verlust oder Besch\u00e4digung pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde<\/li>\n    <li>Pers\u00f6nliche Haftpflicht<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Kosten, die aus dem Vers\u00e4umnis resultieren, eine angemessene Versicherung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n  <h2>11. Gesundheit, Sicherheit und medizinische Bedingungen<\/h2>\n  <ul>\n    <li>G\u00e4ste m\u00fcssen bei der Buchung gesundheitliche oder besondere Bed\u00fcrfnisse angeben.<\/li>\n    <li>Die Teilnahme an Aktivit\u00e4ten erfolgt auf eigene Gefahr.<\/li>\n    <li>Wir haften nicht f\u00fcr Verletzungen, Krankheiten oder Todesf\u00e4lle w\u00e4hrend des Aufenthalts oder der Aktivit\u00e4ten.<\/li>\n    <li>Kinder m\u00fcssen jederzeit beaufsichtigt werden.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2>12. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n  <p>Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Verluste oder Sch\u00e4den, die durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, Pandemien, politischer Instabilit\u00e4t oder Wildtieraktivit\u00e4ten. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen anzupassen, zu verschieben oder zu stornieren, ohne haftbar zu sein.<\/p>\n\n  <h2>13. Haftung und Freistellung<\/h2>\n  <p>Alle G\u00e4ste nutzen die Einrichtungen und Aktivit\u00e4ten der Lodges auf eigenes Risiko. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Verluste, Verletzungen, Sch\u00e4den, Krankheiten oder Todesf\u00e4lle, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrl\u00e4ssigkeit unsererseits verursacht. G\u00e4ste stellen Ta Shebube von allen Anspr\u00fcchen frei, die w\u00e4hrend ihres Aufenthalts entstehen.<\/p>\n\n  <h2>14. Urheberrecht und Website-Nutzung<\/h2>\n  <p>Alle Inhalte der Website sind Eigentum von Ta Shebube und d\u00fcrfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder verbreitet werden. Die Nutzung unserer Website unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.<\/p>\n\n  <h2>15. \u00c4nderungen<\/h2>\n  <p>Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu \u00e4ndern. Aktualisierungen werden auf unserer Website ver\u00f6ffentlicht; die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Version ist ma\u00dfgeblich.<\/p>\n\n  <h2>16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n  <p>Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Botswana, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes. F\u00fcr alle Streitigkeiten gilt ausschlie\u00dflich die Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte in Botswana.<\/p>\n\n  <h2>17. Kontaktinformationen<\/h2>\n  <p><strong>Ta Shebube (Pty) Ltd<\/strong><br>\n  P.O. Box 694 ABG, Sebele, Gaborone, Botswana<br>\n  Tel: +267 316 1696 | Mobile: +267 7827 2000<br>\n  E-Mail: <a href=\"mailto:info@tashebube.co.bw\">info@tashebube.co.bw<\/a><br>\n  Website: <a href=\"https:\/\/www.tashebube.co.bw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.tashebube.co.bw<\/a><\/p>\n\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Wichtige Informationen zu Ihrer Reservierung, Ihrem Aufenthalt und unseren Dienstleistungen G\u00fcltig ab: 06. Oktober 2025 1. 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