隐私政策

适用范围： 所有 Ta Shebube 旅馆（Rooiputs、Polentswa、Union’s End）及网站 www.tashebube.co.bw

1. 引言

Ta Shebube (Pty) Ltd（“Ta Shebube”“我们”“我们的”）尊重并保护您的隐私。本隐私政策解释我们如何根据博茨瓦纳数据保护法（2025）、欧盟/英国 GDPR，以及其他国际隐私标准（CCPA、PIPEDA、澳大利亚隐私法、POPIA 等）收集、使用、披露及保护您的个人数据。通过与我们预订、入住我们的旅馆或使用我们的网站，即表示您同意本政策中所述的做法。

2. 数据控制者与数据保护官

数据控制者：Ta Shebube (Pty) Ltd
注册地址：P.O. Box 694 ABG, Sebele, Gaborone, Botswana
电子邮件：info@tashebube.co.bw

数据保护官（DPO）：负责所有隐私与合规事务。
联系：dpo@tashebube.co.bw

3. 我们收集的信息

A. 身份与联系方式

• 姓名、身份证/护照号码、国籍
• 出生日期、性别、联系方式（电子邮件、电话、住址）

B. 预订与入住信息

• 入住日期、旅馆、房型、付款与账单信息
• 偏好、过敏情况、饮食要求
• 必要时提供的医疗或无障碍信息

C. 在线与技术数据

• IP 地址、浏览器、设备标识符
• Cookies 和分析数据（见第 12 节）

D. 儿童数据

我们仅在分房、安全及公园规定所需时收集儿童信息（例如年龄）。我们不会向儿童进行营销。

4. 处理目的与法律依据

5. 敏感 / 特殊类别数据的处理

敏感数据（医疗、残障、健康、饮食、生物特征等）仅在获得您的明确同意后收集，并仅用于安全与客人关怀目的。数据经过加密，访问仅限授权人员，且将在您入住后删除，除非法律另有要求。

6. 数据共享与披露

我们可能与内部员工、受合同约束的服务提供商、公园/政府机构及旅行合作伙伴共享数据（在必要时）。我们绝不会出售或出租个人数据。所有第三方均须依法保护您的数据，并在发生泄露时及时报告。

7. 国际数据传输

您的数据可能在博茨瓦纳境外被处理或存储。我们通过充分性决定、标准合同条款或明确同意等机制确保所有跨境传输均合法且受保护。

8. 数据保留

9. 数据安全

我们通过加密、访问控制、安全备份、员工培训及定期审计来保护所有个人信息免受未经授权的访问、篡改或披露。

10. 数据泄露响应

若发生数据泄露，我们将立即采取措施控制并评估事件；如存在风险，将在 72 小时内通知信息与数据保护委员会（IDPC），并在必要时及时通知受影响的个人。

11. 您的权利

• 访问、更正、删除、限制或反对处理
• 适用情况下的数据可携带权
• 随时撤回同意
• 向相关监管机构提出投诉

博茨瓦纳监管机构：信息与数据保护委员会（IDPC）– info@idpc.gov.bw

12. Cookies 与追踪技术

13. 自动化决策与分析

我们不会进行产生法律或重大影响的自动化决策。任何个性化或营销分析均可根据您的要求选择退出或由人工审核。

14. 儿童隐私

我们不会在未经父母同意的情况下收集 18 岁以下人士的个人信息。父母或监护人可联系 info@tashebube.co.bw 以请求查看或删除其子女的数据。

15. 跨司法管辖区合规

我们遵守所有主要的全球隐私框架，包括博茨瓦纳 DPA 2025、GDPR、CCPA/CPRA、PIPEDA、澳大利亚隐私法、南非 POPIA 及 APEC 标准。如当地法律给予更高的权利，将优先适用当地法律。

16. 隐私影响评估

对于涉及敏感数据的高风险或大规模处理，我们将进行数据保护影响评估（DPIA）。

17. 问责与记录保存

我们会维护有关处理活动、法律依据、第三方处理者和安全控制的记录。定期审计可确保持续合规与改进。

18. 投诉与申诉机制

如果您认为您的个人数据被不当处理，请联系我们的数据保护官 dpo@tashebube.co.bw。您也可以联系信息与数据保护委员会或您的当地监管机构。我们承诺及时处理所有经核实的投诉。

19. 政策变更

我们可能会定期更新本隐私政策。重大变更将发布在我们的网站上，并按法律要求进行通知。

20. 联系方式

Ta Shebube (Pty) Ltd
P.O. Box 694 ABG, Sebele, Gaborone, Botswana
电话：+267 316 1696 | 手机：+267 7827 2000
电子邮件：info@tashebube.co.bw
网站：www.tashebube.co.bw