Datenschutzerklärung

Gilt für: Alle Ta Shebube Lodges (Rooiputs, Polentswa, Union’s End) sowie die Website www.tashebube.co.bw

1. Einleitung

Ta Shebube (Pty) Ltd („Ta Shebube“, „wir“, „uns“, „unser“) respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Botswana Data Protection Act (2025), der EU-/UK-DSGVO sowie weiteren internationalen Datenschutzstandards (CCPA, PIPEDA, Australian Privacy Act, POPIA und andere) erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Durch eine Buchung, Ihren Aufenthalt in unseren Lodges oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher: Ta Shebube (Pty) Ltd
Registrierte Adresse: P.O. Box 694 ABG, Sebele, Gaborone, Botswana
E-Mail: info@tashebube.co.bw

Datenschutzbeauftragter (DPO): Der DPO überwacht alle Datenschutz- und Compliance-Angelegenheiten.
Kontakt: dpo@tashebube.co.bw

3. Von uns erhobene Daten

A. Identitäts- und Kontaktdaten

• Vollständiger Name, Pass-/ID-Nummer, Staatsangehörigkeit
• Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)

B. Buchungs- und Aufenthaltsinformationen

• Aufenthaltsdaten, Lodge, Zimmertyp, Zahlungs- und Rechnungsinformationen
• Präferenzen, Allergien, Diätanforderungen
• Medizinische oder barrierefreie Angaben (nur wenn erforderlich)

C. Online- und technische Daten

• IP-Adresse, Browser, Gerätekennungen
• Cookies und Analysedaten (siehe Abschnitt 12)

D. Daten von Kindern

Wir erheben Daten von Kindern (z. B. Alter) ausschließlich für Zimmerzuweisungen, Sicherheitszwecke und zur Einhaltung von Parkbestimmungen. Wir betreiben kein Marketing an Kinder.

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5. Verarbeitung sensibler / besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Sensible Daten (gesundheitsbezogene, medizinische, barrierefreie oder biometrische Daten usw.) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhoben und nur für Sicherheits- oder Gästebetreuungszwecke verwendet. Diese Daten werden verschlüsselt gespeichert, nur autorisierten Mitarbeitenden zugänglich gemacht und nach Ihrem Aufenthalt gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

6. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir geben Daten an interne Mitarbeitende, vertraglich gebundene Dienstleister, Park- oder Regierungsbehörden sowie Reise- und Buchungspartner weiter, soweit dies notwendig ist. Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten niemals. Alle Drittparteien sind vertraglich verpflichtet, Daten zu schützen und Datenschutzverletzungen unverzüglich zu melden.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Botswanas verarbeitet oder gespeichert werden. Wir verwenden Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder ausdrückliche Einwilligung, um einen rechtskonformen Schutz bei allen Übermittlungen sicherzustellen.

8. Aufbewahrung personenbezogener Daten

9. Datensicherheit

Wir verwenden Verschlüsselung, Zugriffssteuerungen, sichere Backups, Schulungen für Mitarbeitende und regelmäßige Audits, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

10. Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir diese unverzüglich eindämmen und bewerten, die Information and Data Protection Commission (IDPC) innerhalb von 72 Stunden informieren, sofern ein Risiko wahrscheinlich ist, und betroffene Personen ohne unangemessene Verzögerung benachrichtigen.

11. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerruf der Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Behörde

Botswanische Aufsichtsbehörde: Information and Data Protection Commission (IDPC) – info@idpc.gov.bw

12. Cookies und Tracking-Technologien

13. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche erhebliche Auswirkungen haben. Jegliche Personalisierung oder Marketingprofilierung kann jederzeit abgelehnt oder manuell überprüft werden.

14. Datenschutz von Kindern

Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Eltern oder Erziehungsberechtigte können info@tashebube.co.bw kontaktieren, um die Daten eines Kindes einzusehen oder löschen zu lassen.

15. Einhaltung internationaler Datenschutzgesetze

Wir erfüllen die Anforderungen aller wichtigen globalen Datenschutzregelwerke, einschließlich des Botswana DPA 2025, DSGVO, CCPA/CPRA, PIPEDA, Australia Privacy Act, South Africa POPIA und APEC-Richtlinien. Wo nationales Recht stärkere Rechte verleiht, haben diese Vorrang.

16. Datenschutz-Folgenabschätzungen

Wir führen Datenschutz-Folgenabschätzungen (DPIAs) bei allen Verarbeitungstätigkeiten durch, die ein hohes Risiko oder die groß angelegte Verarbeitung sensibler Daten beinhalten.

17. Rechenschaftspflicht und Dokumentation

Wir führen detaillierte Aufzeichnungen über Verarbeitungstätigkeiten, Rechtsgrundlagen, Drittanbieter, Sicherheitsmaßnahmen und Prüfprotokolle. Regelmäßige Audits gewährleisten kontinuierliche Einhaltung und Verbesserung.

18. Beschwerden und Rechtsbehelfe

Wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich behandelt wurden, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@tashebube.co.bw. Sie können sich auch an die Information and Data Protection Commission oder Ihre lokale Aufsichtsbehörde wenden. Wir verpflichten uns, alle begründeten Beschwerden zeitnah zu lösen.

19. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, kommuniziert.

20. Kontaktinformationen

Ta Shebube (Pty) Ltd
P.O. Box 694 ABG, Sebele, Gaborone, Botswana
Tel: +267 316 1696 | Mobile: +267 7827 2000
E-Mail: info@tashebube.co.bw
Website: www.tashebube.co.bw